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6.18电商的苦与乐

http://www.scol.com.cn  (2017-06-20 11:17:16)  来源:四川日报  
编辑:尹勇  

土地村街头一景,做好的服装在街头展示。川报全媒体集群记者华小峰 摄(视觉四川资料图片)

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□张舒 本报记者 曾小清

6月18日中午12:00,北京亦庄经济技术开发区京东集团总部,大屏幕上显示的销售峰值冲过了千亿元。

“618”原本是京东商城的店庆活动,后来其他电商平台也纷纷加入,现在变成了与双十一竞争的年中全民网购活动。

淘宝四川馆登记在册约有1400家企业,80%参与了618活动。天猫超市西南大区订单达到去年同期3倍多。消费者买得欢,四川的电商是否也是同样卖得欢?记者调查发现,事实并非如此。

京东618活动购买力最强的省市依次为

广东 北京 江苏 上海

四川

各大电商平台最畅销川货

白酒

家电

生鲜农产品

特色农产品食品的丰收日 安岳柠檬成爆品,廖记棒棒鸡一天销出4万多份

6月18日10:00,京东战报显示:四川安岳黄柠檬成为果蔬品类爆品,销量同比增4400%!“618期间,农产品表现很亮眼。”淘宝特色中国四川馆馆长刘渊也表示。

安岳柠檬等四川特色农产品、食品成爆品,并非偶然。

省商务厅电商处负责人表示,依托四川丰富的农产品资源禀赋,依托信息技术进农村、电子商务进农村综合示范等国家和省级试验,有章法地推进农产品电商,催生了四川农产品网销爆款。四川涉农电商企业发展势头很猛,已培育2500多户,农村地区新增网店数量2.5万多家。

早在5月,仁寿福仁缘农业开发有限公司就开始筹备今年的618促销活动。总经理宋威说,“我们准备了500万元的货,一周前就卖断货了,不得不再补货。”去年同期半个月时间销售额近400万元,今年不到一周就超出这个数字。以前一个月的销量只有30万元,2015年进驻京东商城,跃居饮料类新品牌增速第一名。现在,福仁缘已入驻了10多个电商平台,年销量过亿元。

仁寿县是全国最大的枇杷种植生产基地,且有政府为区域品牌背书,引入知名电商企业,加强涉农营销。仁寿现有网商1000多家。

宋威在思考如何利用大数据提升生产、管理和运营效率。纸箱采购,过去可能只会在四川范围内“货比三家”,现在眼光落到全国,借电商平台在整个供应链上寻求最优合作方。

“依托大数据测算我们还发现,上海、浙江的销量占比近半,这里的消费者更喜欢购买枇杷汁,看重枇杷汁的润肺功能。”宋威说,抓住消费心理后精准营销,枇杷汁成为热卖“网红”。

一些老品牌也依托新营销模式,焕发了新活力。

618期间,廖记棒棒鸡成都生产基地一直保持三班倒。已经“24岁”的廖记棒棒鸡,在成都、重庆、武汉、昆明拥有连锁店铺近500家,为何还要触网?成都公司市场部经理胡平表示,一是渠道补充;其二是通过电商平台可以卖到全国,本次活动北上广深的订单就比较多。廖记棒棒鸡也利用大数据做消费者洞察、产品研发、消费行为分析等。

6月6日,天猫聚划算首场活动开场,当天廖记棒棒鸡销量超过4万份。在5个电商平台上的廖记棒棒鸡网店年销售量可达6000万至7000万元,占总销量的10%至15%。

家电网销不拼低价拼创新

长虹投下高端产品,订单同比增两倍;极米全网销售名列第一

“今年618,我们的货源储备量达5亿元,无论是产品线、高端品牌的比例,还是备货量都创历史新高。”长虹旗下电商公司——四川智易家网络科技有限公司营销总监孙付亮透露,截至6月18日凌晨,长虹在京东销售订单量已经达到平时的十倍以上,比去年同期增长200%。

活动期间,长虹人工智能家电网络销售占比40%以上,高端产品占比60%以上。

过去,电商平台之间比价,“没有最低,只有更低”,低价的压力由平台和厂家分摊,品牌影响力越小,议价能力越差,网购节期间卖得越多亏得越多。为减少损失,厂家一般都会控制库存,网上只推基本款,高端品牌不敢放在网上做促销。

长虹今年为什么胆子变大了?在于商业模式的重构。孙付亮说,通过互联网工具以及搜索大数据,根据痛点进行反向定制,长虹的市场预测和营销正向智能化转型。以鸡蛋为例,很多家庭反映孩子不爱吃鸡蛋,实际上煮鸡蛋很有讲究——根据大数据,用67摄氏度的水来煮蛋效果最好。长虹已在着手研发这样的煮蛋机,在京东平台有400多人参与众筹。

长虹数字营销产业集团负责人温国平表示,以前有1000个业务经理做营销,所有信息传递和客户关系需要他们维护。实行智能营销后,可通过手机客户端了解信息并下单。今后,这1000名业务经理因而得以解放出来,在其他岗位上发挥价值,组织架构也得以瘦身。

长虹的营销方式也变年轻了。6月14日,长虹邀请网络红人马薇薇展开了一场围绕人工智能的网络辩论直播,直播当天累计曝光量8000万次,直播播放量超过300万次。

省商务厅电商处表示,截至2016年,全省85%的限上商贸企业、55%的规上工业企业触网,“长虹的探索,对我省工业企业转型很有借鉴意义。”今后,我省还将推动更多企业触网,引导企业依托“互联网+电商”,向智能制造转型。

开售1分钟,1000台产品即售罄——极米的销售奇迹在业内被人津津乐道。

极米算是行业轻骑兵,将研发和技术做到极致、非核心部件外包。在流程上,按照一般商家的习惯,一款产品研发成功后,即让工厂大量生产投入市场,但极米的每款新产品上市前,都会让工厂小批量生产几百台提供给用户试用、获取改进意见,直到优化设计的产品最大限度令用户满意后,才上市销售。

极米在618期间收获满满,在京东平台上销售额是第二名和第三名相加之和的两倍,在天猫平台上超过第二名两倍多。

服装“淘宝村”显落寞

做服装电商成名的土地村,加工厂从高峰时的700多家缩减至300多家

同样的网购节,却是几家欢喜几家愁。6 月 14 日早晨,西部第一个“淘宝村”——成都郫都区安靖镇土地村,难见618大战前的气氛,服装厂商最集中的兴隆街也是寂静无声。要不是村委会的保安师傅带队,记者很难在混杂的居民楼与厂房间找到一年前采访过的服装生产商夏子保。

往年为备战网购节,他会在原有100名员工基础上,又临时招聘30名临时工。“因为在双十一当天,订单会暴增5-7倍”。最高峰时,他的一款男装单品卖了8万件。

土地村因服装而兴,因电商成名——这里离成都市中心不过40分钟车程,2000年成都五块石服装市场拆迁时,不少服装生产商就近聚集于此,租用居民楼做厂房和仓库,全村三分之一人口从事服装加工行业;百家网商也应运而生。2014年阿里巴巴公布的全国211个“淘宝村”中,土地村成为西部两个入围的村落之一。

往年,一到网购节,土地村就会被物流车挤得水泄不通;缺人,最常见;加班到深夜,也是常态。然而,好光景已不在,夏子保也从去年底开始转做线下生意,网店基本处于半闲置状态。“村里服装加工厂已从高峰时的700多家缩减至300多家,网店也锐减了2/3,村民出租屋1/3是闲置的。”土地村党总支书记李兴明给出的数字,有些让人吃惊。

土地村的网商们经营模式非常简单:买家下单后,网店将订单转交给服装厂或作坊,赚差价。以前靠低成本和低价竞争优势聚集了一批网商,李兴明说,随着消费升级,电商环境变化天翻地覆,过去的经营模式已难以为继。

电商也要去产能

低端低价模式难以为继,电商平台品牌升级计划倒逼企业打造名牌

不少网商认为,电商面临巨大的去产能压力。在淘宝上输入“服装”关键词,店铺多达几百万家;“男装”,店铺多达70万家;输入切口更小的“爸爸装”,7万家。一般来说,排名前三的产品才能吸引注意力。要被消费者注意到,唯有投入巨额推广费。

成都联诚科技有限公司总经理袁嘉说,最常用的是购物直通车方式,消费者点击一次1.5元至2元,一般来说,点击100次,转化率仅2%-5%,“做了效果不见得好,不做又不行”。成都畅想电子商务有限公司总经理王俊说:“如今在天猫上的经营和推广成本越来越高,一年不投入上百万元做不下来。”

今年618前夕,天猫在上海宣布实施最大规模品牌升级计划。“女装排名1500名以外的店铺根本没资格参与天猫活动。”袁嘉反映。

网商客服反映,以前消费者咨询最多的是价格,现在是面料和做工。

联诚科技正是因为走自主品牌路线,雇佣设计师打款,才逐渐稳住回头客,年网销额达700万元。在沿海,年销过亿元的服装网商比比皆是;但在土地村,联诚科技这样规模的企业却凤毛麟角。

李兴明说,针对低端产能、“三无”产品,村里正推动关停一批、整合一批,积极培育龙头企业。

离土地村5分钟车程,有安靖电子商务孵化基地。基地负责人表示,除为网商提供统一办公环境和综合配套服务外,目前正在做三方面的资源整合:引入摄影、美工、设计师等服务商,弥补薄弱环节;整合安靖镇优势服装加工厂商入园,把控产品质量,企业就近采购成本可降低20%左右;联合相关部门,从源头上推动产品和经营的规范化,依托龙头企业,打响“淘宝村”品牌。目前入孵的70多家企业中,有一家企业年销牛仔裤20万条,在天猫网上已小有名气。本报制图/朱濉

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