四川在线消息(卢勇 绵阳频道 钟林)按照上级行《关于开展“冷暖与共、情暖银发”主题营销活动的通知》精神，近日，工行绵阳江油支行发动所辖营业网点，立足大堂服务实际，热忱开展老年银发客户宣传营销活动。

活动中，该行突出“情暖”重点，在网点大堂安排专人接待老年客户服务工作，从老年客户进入网点热情询问其办理什么业务，到引导至窗口或自助机具区域根据业务种类指导其办理，直到最后完全办理结束，叮嘱老年客户收拾好卡折、现金，把老年客户温情送到网点大门外。

就目前社会上出现的专门针对银发老年客户的电信网络诈骗、“保健品售卖”诈骗、“高端养老”诈骗、“以房养老”诈骗、“爱心资助”诈骗、“驱灾避祸”封建迷信诈骗等各种违法犯罪伎俩手法，该行还向老年客户作了宣传揭示，提醒老年客户一定不要相信“天上掉馅饼”的好事，要警惕犯罪份子的不良用心，严密守护好自己的“钱袋子”，防范社会上的不法分子用各种花招骗取养老钱。同时提醒老年客户存钱和理财一定要到国家正规银行，千万不要到打着“正规存款、正规贷款”幌子的私人公司存款或理财，以谨防存款和理财本金被骗。

活动中，根据老年客户各种业务需要，该行还积极推介营销适合老年客户的存款、保险、基金或其它产品，按照每位老年客户的实际需求情况，建立老年客户专属服务名册，由大堂人员或客户经理跟踪服务，竭力把有温度的营销服务工作做深做细做扎实。