四川在线消息(卢勇 绵阳频道 钟林)近日，为认真贯彻落实江油市委、市政府关于深入开展创建全国文明城市工作的指示精神，按照江油市2021年精神文明建设工作规划通知精神，工行绵阳江油支行切实发动全行干部员工迅速、积极投入江油市创建全国文明城市各项工作。

该行成立了由党总支书记、行长任组长，副行长、行长助理任副组长，由综合管理部、业务管理部、个人金融业务部、法人金融业务部四个部门经理为成员的开展江油市创建全国文明城市工作领导小组。领导小组下设落实创建全国文明城市建设工作办公室，由综合管理部经理任主任，工会、人事、文秘、行管等岗位同志为工作人员，由办公室具体负责牵头落实江油市创建全国文明城市日常工作事务。

同时，该行明确了各部门的具体职责：由办公室主任全面负责支行落实江油市创建全国文明城市工作的组织、协调、牵头工作;由工会干事负责支行文明规范化服务质量管理和服务水平提升以及撰写各种文明创建宣传稿件工作;由行管员负责落实环境卫生整治工作和宣传板报上墙工作;由文秘岗位负责接收、传达市委、市政府、市文明办关于创建工作的指示、信息等;由人事岗位负责办公楼及二线部门作风建设、劳动纪律管理考核等工作。

具体措施方面，该行首先加强了创建全国文明城市的宣传工作，制作了支行创建全国文明城市工作文化墙，以发动全体员工振奋精神，艰苦奋斗，以饱满的热情和昂扬的态势迅速投入全国文明城市创建工作。为切实搞好创建全国文明城市思想宣传教育工作，该行还充分利用内部网讯、道德讲堂、《信息快报》、《工会简报》和全国金融系统主流媒体《城市金融报》以及营业网点门楣LED等阵地，认真做好创建全国文明城市的对内、对外宣传报道。同时，该行还着力搞好文明规范服务工作，组织员工开展“文明服务进社区”“文明服务进园区”和“普及金融知识万里行”等宣传活动，组织员工开展服务技能培训，着力提升窗口服务质量水平，提升客户服务满意度。健全各项卫生管理制度，搞好支行机关和各网点绿化地带环境整洁，保持无杂草、无蛛网、无杂物、无垃圾，并努力搞好志愿者服务工作，按照《2021年每月一主题志愿服务活动安排表》规划内容，适时组织员工深入开展志愿者服务，以实际行动树立工行良好形象。