四川在线消息(严坤 绵阳频道 钟林)10月14日，值重阳节之际，工行绵阳分行积极组织辖内各网点开展敬老活动，做好老年客群服务。

活动中，该行既积极组织辖内网点“走出去”，将服务送进社区、养老院等机构，又发挥网点阵地作用，把客户“请进来”，开展网点爱心服务、微沙龙等活动，通过多渠道、多形式的活动，推广“工银爱相伴”老年客群服务品牌。

同时，该行充分利用总行重阳节主打产品资源，深入挖掘老年客群金融需求与规律，发挥主打产品抓手作用，利用直接触达客户的各类活动，加大对老年客群金融资产的营销。

以本次“工银爱相伴·情暖重阳节”主题活动为契机，该行还贴近客户身边，了解客户需求，做好适老服务常态化管理、常态化总结，进一步优化老年客群服务。