四川在线消息(杜海娟 绵阳频道 钟林)近日，工行绵阳分行营业室持续开展爱老敬老服务宣传活动，通过适老设施打造、厅堂专属服务、特色宣传活动等方式，为老年客户带来有温度的服务。

活动中，该行为老年客户设置了爱心座椅、安全提示等专属区域，配备了靠枕、热水、老花镜、健康书籍等适老用品，力争从环境上为老年客户带来安全和舒适。同时，该行加大了对老年客户的服务关注度，对有需要的客户，适时提供如搀扶、口罩、测温、叫号提醒、座椅抽放、物品拿放等帮助，使老年客户在感受到服务温度。逢每月9日，该行营业室都会为到店办理业务的老年客户提供小礼品，并通过问卷调查等方式了解客户服务和产品需求，为持续做好“爱老敬老”活动奠定基础。

此外，该行营业室还持续开展了沙龙宣讲活动，为老年客户宣讲存款保险、大额存款、国债等金融知识以及防范电信诈骗的技巧，并教他们学习微信、支付宝等使用小技巧。整个活动有案例、有抽奖、有问答，现场气氛活跃，受到老人的一致赞扬。