四川在线消息(蔡文 绵阳频道 罗林) 近日，工行绵阳科技城新区支行为客户清点小面额壹元硬币6000多枚，深受客户好评。

据了解，该客户近期指定预约到该行进行小额人民币兑换，当日如约而至。从客户口中得知，这些小面额的人民币是平时收取小区电瓶车充电经营所得，已积攒数月；且经过前期多次兑换，客户深深体验到该行的优质服务和一流的办事效率。为了不影响其他客户办理业务，在支行人手紧的情况下，该行负责人立即抽调人员对零钱进行清点和汇总。经过数小时为客户清点小面额硬币6000多枚，客户的脸上流露出满意与感谢的笑容，随后客户不断称赞该行工作人员的热心服务和敬业态度。

服务无小事，细微见真情。该行通过小面额硬币兑换业务体现了“留住客户留住心”的服务理念，用实际行动打造工行最优口碑银行形象。