“小绵羊”有大本领  用户动动手指即可坐享电力服务

四川在线—绵阳频道讯(记者 刘成禹 实习记者赵玲)今(2)日下午，国家电网绵阳供电公司“亮丽四川 一路前行”社会责任主题活动在该公司12楼举行，来自客户、媒体、学校、社区及网友等数十名代表参会并参与现场体验活动。

会议现场

随着互联网+概念的深入，国家电网绵阳供电公司提出“移动互联 智慧电力”创新思路，先后推出“电力小绵羊”、“小绵羊电管家”移动终端。极大方便了电力用户申报故障、存缴电费等，足不出户仅动动手指就可得到绵阳电力人的服务响应。

主题活动现场，国家电网绵阳供电公司党群工作付主任、团委书记江山向与会人员演示了小绵羊志愿者服务响应流程。用户搜索并添加微信公众号“四川绵阳供电”，点击左下角“志愿服务”，填写并提交帮扶申请。国家电网绵阳供电公司相关工作人员收到帮扶申请后进行核实，核实完毕，志愿者将根据申请帮扶内容完成帮扶行动。

当天下午，芙蓉汉城一居民通过“小绵羊电管家”移动终端申报故障，很快得到绵阳供电公司工作人员的响应，工作人员迅速将相关信息发给检修工人，15分钟后，检修工人到达居民家中。在芙蓉汉城2期维修现场记者看到，两名工人挥汗如雨，后背已经湿透。维修工人告诉记者说，用户回家时发现自家的智能电表报警红灯亮起，查询电费余额，还远不到提醒购电的读数，于是通过“小绵羊电管家”移动终端报修。

检修工人在芙蓉汉城为用户检修智能电表

经检查发现，该居民家智能电表电池电压不够，需更换电池。据维修工人说，电池电压不够，时间长了会影响电表读数、显示的准确性，最终可能会损害用户利益。

对于使用移动终端报修一事，申报故障的居民感慨地说：“这个用起来太方便了，没想到的是，绵阳供电公司的维修人员反应如此的迅速!都说科技改变生活，这个完全体现在用电方面了!”