四川在线消息(代毅 记者 付江)7月25日，经过5个多月的改造升级，位于绵阳市新益大厦的科技城智慧营业厅正式升级投入运行。这是四川首个具备“新零售”商业模式的智能型、市场型、体验型、线上线下一体化供电营业厅。

7月29日，记者在现场看到，营业厅共设有五大功能区，分别是服务中枢、自助办理区、综合业务办理区、大客户集团业务办理区和智能互动体验区。客户进入营业厅后，来到服务中枢进行分流，有专人引导客户自助业务办理，缴费充值，购电后发票打印。更名、过户等业务都可以进行办电体验。厅内已无纸质宣传资料，均升级为电子屏展示，客户通过扫描二维码即可共享信息。

在智能互动体验区，这里展示全电厨房的设备和应用，智电家庭智能设备的一键开启及关闭，新概念小家电产品、碳晶供暖系统、电锅炉的功能和优势等，客户通过现场体验，扫描二维码就可以根据需求可实现一站式线上购买。

营业厅还设有“劳动者驿站”，义务接待环卫工人、外卖小哥、快递员、出租车司机等户外流动作业的劳动者，为其提供免费的热水、桌椅、书报和日常应急药品。

据悉，此次科技城智慧营业厅升级运行，在业务办理模式上实现了“三个转变”：由线下柜台业务受理向线上APP、自助服务终端转变;由单一业务办理向开拓市场转变;由业务导向型向客户体验型转变。

目前，该营业厅正在与电动汽车销售商商谈合作，在展厅内设置新能源汽车展示，实现买车、安桩、车险、车贷、车内配饰购买等一站式服务。厅外设置充电桩，满足客户停车充电需求。