国网绵电营业厅暖心服务获新年第一位客户点赞

2020-01-28 20:04:34来源:四川在线-绵阳频道编辑:尹勇

四川在线消息(黄艺馨 记者 付江)1月28日,国网绵阳高新区供电中心四个城市网点营业厅恢复正常营业,为客户宣传"网上国网"等线上缴费方式,引导客户线上办理电费缴纳,电费查询,故障报修等业务,让客户学会足不出户办理业务。

"现在非常时期,大家都呆在家里,用电也比平时大,真怕突然没有电了该怎么办,你们的工作人员帮我安装了"网上国网"App,真的是太方便了,在上面可以查询余额,再也不用担心会突然没电了。"第一位进厅客户王先生高兴地对科技城智慧营业厅工作人员说道。

据悉,为做好新型冠状病毒肺炎防控工作,国网绵阳公司已组织对生产经营人员密集场所开展了洗消工作,为员工配备防护口罩、温度计、洗手液等必要的防护用品,营业厅工作人员克服困难,坚守岗位,对每一位进厅客户进行红外线体温检测,保洁人员对厅内外,定时消毒,采取了必要的防控措施,为到厅客户提供了细致、专业、安全的服务环境。工作人员还通过微信朋友圈,营业厅LED屏幕增加温馨提示,引导客户尽量减少外出办理相关业务。

    编辑推荐