四川在线消息(记者 钟林)现代社会，人们对高品质居住的需求增强，租房买房习惯也正转向线上化，如何营造好线上客户体验，提高房产交易服务和质量，已经成了传统房地产经纪机构必须突破的难题。针对行业的这一痛点，2018年4月，贝壳找房成立，6月即于绵阳上线，开始以科技赋能行业，为行业发展带来全面的解决方案：楼盘字典、VR看房、AI讲房，以及涵盖线上交流、房源匹配、签约交易等全流程的线上化工具，带领本地行业走上服务线上化、品质化之路。

在至今一年多时间里，贝壳找房已悄然推动了本地行业发展，并赢得了市场认可。在贝壳找房绵阳站近日举办的媒体交流会上，贝壳找房绵阳城市总经理苏涛透露，截止今年10月底，贝壳找房在绵阳已连接4大品牌，245家门店，经纪人近1600名，平台房源真实率达到95%，跨店跨品牌成交率达80.2%，店效翻了3倍，人效实现翻番……

(媒体交流会现场)

VR看房、AI讲房

用科技全面提升行业服务品质

2018年4月，贝壳找房全新上线，作为以技术驱动的新居住服务平台，同年6月，贝壳找房进入“科技之城”绵阳，开启用科技赋能本地行业发展之路。

据贝壳找房绵阳站城市总经理苏涛介绍，贝壳找房绵阳站上线后，就把从链家到贝壳找房多年积累的资源与经验，陆续带到绵阳的房地产经纪行业。其中，行业领先的不动产数据库“楼盘字典”，结合7*24小时房源验真系统，从技术上保障了“真房源”的实现，摆脱了行业普遍存在的假房源弊病;而VR看房、AI讲房等线上化沉浸式的看房体验，高保真在线还原了房屋全貌，方便市民随时随地看房选房，大幅提高了客户的看房选房效率，也让经纪人作业更简单和高效。

(媒体考察团感受VR看房技术)

此外，贝壳找房为经纪人作业和门店管理提供的全流程线上作业系统，如房源客源匹配分析、线上化签约交易等，带来了作业模式的改变和作业效率的提升，再加上贝壳找房与多家银行已经实现系统直连，让交易流程实现可视化、风险管控实现线上化，这些都大幅提高了居民买房的效率，降低了购房出错的风险，成为全面为行业提升品质和高效服务的重要保障。

21世纪不动产绵阳区域负责人巩向军介绍，此前的行业一套房屋可能会在网上呈现10个不同的价格，价差高达10余万，致使作业效率低下的同时，客户的感受也会很不好。在贝壳平台，所有房屋都是唯一的——真实在售，真实价格，真实图片……，还有VR看房，大大提高了作业效率和客户好感度。

ACN合作网络

打通房客源壁垒，提升行业作业效率

苏涛透露，经过一年多时间的发展，贝壳找房在本地已经受到了市场和同行的认可，根据平台数据显示，截止今年10月底，贝壳找房在绵阳已经连接了德佑、立信、远投和21世纪不动产等4个房地产经纪品牌，门店244家，经纪人近1600人，店效人效较入驻之初都实现了翻番，此外，平台的房源真实率达到95%，跨店跨品牌成交率高达80.2%……所有的数据表明，贝壳找房的理念和业务模式已经逐步解决了行业过去低效竞争的困境。

而解决行业低效竞争困境最关键的举措，,就是贝壳找房为行业开放了独特的ACN经纪人合作网络。在房源信息充分共享的前提下,ACN赋予同品牌或跨品牌的经纪人之间以不同的角色共同参与到一笔交易,成交后按照各个角色的分佣比例进行佣金分成。

ACN颠覆了传统的交易模式，打破了过去行业房客源的壁垒,解决经纪人和消费者之间的匹配难题,不仅实现了更加高效的资源匹配效率,也进一步促进服务品质提升,带来效率提升的行业正循环。

绵阳远投地产总经理马民介绍，5年前他刚到绵阳从事经纪人行业时，行业服务质量普遍偏低，各个品牌经纪人各自为阵，作业效率极其低下，经纪人职业尊严也不强，自从加入贝壳后，通过ACN合作网络，作业效率大幅提高，作业也变得规范，职业尊严也得到加强。

立信地产在本地已经有17年发展历史，总经理王平介绍，以前成交靠的是信息，因为房客源信息不对等，加入贝壳找房后，成交获佣靠的是品质服务，现在所有品牌在平台形成竞合关系，在房客源端合作，在服务质量上又有竞争，提升作业效率的同时，也提高了整体的服务品质。立信在去年9月加入贝壳找房，当时立下的所有目标，在一年后的今天，基本都已实现。

搏学大考

提升经纪人职业素养和专业能力

除了ACN经纪人合作网络、先进的科技手段和系统，在经纪人职业素养和专业能力提升方面，贝壳找房还在绵阳开放了经纪人“搏学大考”体系。

贝壳找房“搏学大考”，又被称为“经纪人高考”，是通过对交易服务、房地产基础、交易法规等六大项知识的考核，建立起的适用于全行业经纪人才专业认证的考核体系，考试旨在以考促学，提升经纪人的专业水平，强化学以致用的实操能力。成绩直接与经纪人的积分、定级以及任职资格挂钩，是衡量经纪人专业水准的重要标准。

(绵阳德佑店东介绍加入贝壳的感受)

自去年至今，贝壳找房已在绵阳举办了两次“搏学大考”，共吸引了近3000人次参与考试，大幅提升了本地经纪人的职业素养和专业能力。

绵阳德佑三桥店店东杨明坤说，之前一直为从业者素质良莠不齐所苦，还差点选择关门退休，但自从加入贝壳后，平台通过搏学考、融合训等举措极大程度提高了经纪人的专业能力和素养，也让她对行业重拾信心，从去年9月加入至今，她的团队也从最早的16人发展到现在的80人，店效也有很大程度的提高。

“无论是开放搏学大考，还是平台基础设施，亦或是推行ACN经纪人合作网络，我们的目的终究只有一个，让经纪人变得职业且有尊严，让居住服务行业因我们变得更好。” 苏涛表示，贝壳找房的所有努力，都是希望行业优秀的人才创业更简单，希望在ACN规则的驱动下，所有品牌形成良性竞争，共同为用户提供更好的服务，也希望各品牌走向线上化、品质化服务的快速发展之路。