绵阳高新国税集成拓展“非接触式”办税渠道

四川在线消息(汤文娟 记者 薛世荣)近日，绵阳城区天源通风空调风管制作安装部财务人员通过互联网30秒下单、24小时EMS邮政速递申领到发票，公司负责人表示：“这样领票真是太方便了，必须点赞。”

为让纳税人便利办税，绵阳高新区国税局在原有电子办税、自助办税的基础上，进一步拓宽“非接触式”办税服务渠道，大力推行申领发票新形式，真正实现“网上下单，快递专送”。一是全面宣传推广。通过现场培训、办税厅电子屏、QQ群、微信平台等载体深入推广发票领用新模式，制作网络领票须知，详细介绍发票申请、审核、封装、配送流程，让纳税人明白办税、放心领票。截至目前，已有12户纳税人通过网络领邮递寄方式顺利完成发票领用。二是优化服务形式。为帮助纳税人尽快适应网络申领发票这一新型购票方式，该局提供结合导税台咨询、电子办税区咨询、业务窗口咨询的“三级导税”咨询服务，为纳税人提供全流程的引导服务。同时，对网络购票的情况进行时时跟踪，不断完善，广泛征求纳税人的使用意见和建议，最大限度提升纳税人满意度、获得感。三是提升服务水平。强化窗口人员业务知识更新和服务意识提升，安排专人负责网络购票工作，设立网络购票库房和专用快递发放打印机。定期开展对网络购票流程、库房管理、打印机使用等专业业务培训，着力强化工作人员办税服务水平。