四川在线消息(陈莉 记者 钟林)1月8日下午2时许，一客户推着一购物车硬币走进工行绵阳富乐路支行，询问能否存硬币。该行大堂客服经理当即表示可以，并热情招呼客户坐下，经过一番询问，得知该客户系某公司财务人员，大量硬币系电瓶车投币租赁费所得。

该行大堂工作人员随即将此情况报告网点负责人，负责人立即协调安排两名员工负责分装、整理并按标准包裹硬币。两位员工以最快的速度用时40分钟清点、整理好了4000多枚硬币并顺利存入客户账户。随后，该行工作人员还建议客户后续安装扫码租赁系统，避免大量零钞硬币。

事后，该客户激动地说：“你们的服务态度真好!效率也真高!还为我们想法解决了后续问题”。