四川在线消息(卢勇 记者 钟林)敬老爱老，迎春接福。1月7日起，工行绵阳江油支行营业室正式拉开2020年“工银敬老文化节”暖心服务活动帷幕。

该行在完成网点敬老驿站场景布设的基础上，牢牢把握本次“工银敬老文化节”“敬老爱老·健康幸福”的主题，立足农历新年节庆时机，安排大堂专门人员佩戴绶带担当敬老爱老文化使者，从老年客户一进入网点开始，便热情招呼迎接、主动询问、协助填单、引导等候，耐心为老年客户答疑解惑。对于耄耋老人和行动不便的客户，便主动采取措施帮助其顺利进入网点，防止其在网点发生摔、滑、夹、挤等意外情况。还针对老年客户易遭受网络诈骗的问题，温馨提示做好自身钱财保护，细致宣传如何防范电信网络诈骗的一些知识。该行大堂热忱开展敬老爱老的细微服务，赢得广大老年客户一致称颂，其暖心、贴心、细心的周到敬老服务，充分彰显工行“敬老为美，助老为乐，孝老为先”的人文精神。