四川在线消息(郭美燕 记者 钟林)近日,工行绵阳城东支行接到城区某超市的求助电话,称该单位年前储备的POS回单打印纸因受疫情影响,现已库存不足,如果当天不能解决,会严重影响超市后续的正常营业。
接到情况后,支行行长当即决定派客户经理到分行按照流程领取了POS回单打印纸,并于当天下午5点20分送达该超市负责人手中。该商户对工行在当前特殊时期,急客户之所急,想客户之所想,积极提供的上门服务表示由衷的感谢。
新冠病毒无情,工行服务有情。在疫情防控期间,该行积极践行工行“客户为尊,服务如意”的服务文化,让客户充分感受到工行人的暖心服务。