四川在线消息(张倩旸 记者 钟林)近日，工行绵阳江油涪江北路支行成功阻止一起电信诈骗，得到客户的陈赞。

当日，市民叶某来到工行绵阳江油涪江北路支行办理借记卡开卡业务，办卡过程中，叶某告诉工作人员，他急需支付一笔信用贷款保证金，要求开通手机银行对外转账功能。工作人员在对其进行电子银行安全提示后，继续与其交谈，了解到叶某在一个名为“广发e贷”的APP上申请了一笔16万的贷款且已审核通过，只需叶某向其线上客服人员提供的“王某”农行个人账户转4万元保证金，即可放款到账。

出于职业警惕，工作人员意识到叶某应该正处于以网贷为由的电信诈骗过程中，立刻向其提出警示，让其不要轻信他人随意转账，并中止这笔贷款申请。叶某遂与线上客户语音联系提出要中止贷款申请的要求，客服竟出言恐吓叶某说，你敢骗贷，我们这是银行!必须立刻转保证金!该网点工作人员接过语音告知对方叶某正在银行，自己是银行的工作人员后，对方立刻挂断语音。再拨打过去发现已被对方拖入了黑名单。

叶某恍然大悟，不停地向工作人员表示感谢。疫情特殊时期，不法分子通过电话、网络等多种渠道实施的电信欺诈案件越来越多，诈骗手段也日新月异。对此，该行员工表示，将在对客户服务时做到多宣传，多提醒，多询问，多观察，为客户的资金安全筑好最后一道屏障。