四川在线消息(许俊豪 记者 钟林)近日，工行绵阳科学城支行第一分理处刚刚开门营业，一位中年男子就抱着几个沉甸甸的布袋匆匆步入网点。大堂人员与其交流得知，该客户向别人收账时要回的全是硬币，数量多达上万枚，他觉得十分为难，希望能将这些硬币存入他的工行账户内。

网点负责人了解情况后，马上启动服务应急预案，组织人手开始清点扎把。通过近四个小时的努力，清点并捆扎硬币一万余枚并顺利存入该客户的账户。该行员工的热忱服务让客户十分满意，连声称道：“没想到，没想到，工行服务真到家!”