四川在线消息(杨琴 绵阳频道 钟林)近日，工行绵阳科学城支行紧贴第三届“敬老文化节”之“敬老爱老 寿福康宁”主题，大力宣传和彰显“老吾老以及人之老”的传统美德文化，服务老年客户群体，做“亲民、便民、惠民”的银行，做有温度的银行。

活动期间，该行安排专职人员为老年客户提供进出门协助服务，避免发生摔、滑、夹、挤等意外情况;对于行动不便且不方便来网点办理业务的老年客户，提供上门服务，解决客户的燃眉之急;同时，大堂工作人员全程陪同老年客户，耐心询问、细心指导、暖心关怀，让客户感到宾至如归的亲切和舒心。

在营业网点，该行还开展了厅堂微沙龙宣讲防诈骗知识、反假币知识，提示大家勿轻信陌生人，学会保护自己的利益，切勿陷入高息诱惑，把日常生活中需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能做了详细宣传。

此外，该行还特地为到店客户配置了消毒洗手液、口罩、酒精等防疫用品以及老花镜、纸巾、温水等便民用品，疫情严峻、天气寒冷，但网点的服务永远保持26℃，温暖如春!

据介绍，活动开展仅三天时间，该行活动网点九区分理处就接待到店老年客户多达240余人次，办理敬老专属定期存款850万元，销售敬老节专属理财产品125万元，为老年客户演示幸福版网上银行操作32人次，更换新钞、零钞4.3万元。

该行相关负责人表示，本次活动，拉近了银行与客户的关系。接下来，该行将持续不断为每一位客户提供更优质、周到、卓越的金融服务，用行动展示工行的社会责任和担当。