四川在线消息(罗眉君 绵阳频道 钟林)近日，工行绵阳江油明月新城支行为小额遗产继承客户开放了快捷“绿色通道”。

据了解，工行绵阳江油明月新城支行紧靠江油市政务服务大厅，因此，前往网点办理存款查询业务和继承业务的客户特别多，每年都有许多市民到公证处办理小额遗产继承。以前，为了几千元甚至几百元的存款遗产，需要耗费大量时间与精力来办理，这让不少市民望而却步。

为进一步优化金融服务，为客户办理存款继承提供便利，该行严格落实总行已印发《简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知》，为小额遗产继承客户开放了快捷“绿色通道”。

据介绍，虽然以前此类业务处理流程手续相对繁杂，但明月新城支行从未推诿客户到其他网点，热情接待每位到店的客户，积极为客户想办法满足客户所需，赢得了办理此类业务客户的交口称赞。

小额遗产继承新规定出台以来，不仅减少了柜面的操作客户等候时间，更是减少了客户走流程开证明一系列繁琐的程序，切实为客户解决了后顾之忧，更体现了工行的人性化服务。