助力疫情防控 工行绵阳分行落实金融服务保障

2022-10-04 21:27:23来源:四川在线-绵阳频道编辑:尹勇

四川在线消息(绵阳频道 钟林)绵阳本轮疫情发生以来,工行绵阳分行党委严格落实疫情防控主体责任,按照地方政府防控要求和上级行疫情防控工作提示,立即启动疫情防控应急预案,认真落实疫情防控和网点服务工作,全力保障疫情期间金融服务“不断档”。

发挥党建引领作用严格落实防控措施

本轮疫情发生后,工行绵阳分行坚持党建引领,强化组织领导,全力做好特殊时期的金融服务工作。按照前期制定的疫情防控应急预案,该行迅速召开疫情防控领导小组会议,宣布启动急预案,切实担负起疫情防控主体责任。随后,各部门、各支行各司其责,切实做好网点开关门、物资供应等工作,按照地区疫情形势统筹网点服务和疫情防控。

同时,该行各单位根据疫情防控安排部署,畅通对内、对外沟通渠道,加强与地方政府、金融监管部门、上级行的沟通报告,确保防疫政策及时传达落实,提高疫情突发状况处置反映能力。

积极助力稳企纾困靠前服务共渡难关

自9月30日起,该行聚焦服务疫情防控和社会运转相关重点企业,为稳企纾困和惠民便民服务开辟“绿色通道”,切实做到疫情防控和金融服务两手抓、两不误。

在得知某企业为备货存在迫切资金需求后,该行党委立即采取分行+支行上下联动、支行+支行跨区域协同服务模式,分类对接业务流程中核准、发放、受托支付等环节,加快信贷审批流程,最终在9月30日实现贷款投放3.21亿元,高效满足客户融资需求。

为便利疫情防控外汇服务,工行省、市、支行三级联动,为绵阳外汇金融服务保驾护航,成功协助绵阳某集团客户完成大额外汇衍生交易和376万美元外汇融资,赢得客户高度赞誉。

此外,该行还利用线上渠道模式,做好惠民便民金融服务。本轮疫情发生后,该行迅速制作居家办公工作指南和手机银行线上业务办理指南,指导网点客户经理开启“电话+短信+微信+手机银行”线上渠道服务模式,主动为客户提供在线咨询和帮助,并在疫情居家特殊时期为市民提供“线上办”、“预约办”等模式满足市民的金融服务需要。

保障基础金融服务助力社会有序运转

在城区网点暂停营业的情况下,该行以保证县域支行现金运营为作战目标,展开了一场保现金运营的“火线行动”,组织“金库应急领导小组”成员骨干,按照“先保现金运营,再谋核算事宜”的作战思路,逐一抓落实,逐项攻难关,有效保障县域支行现金运营服务。

面对疫情,该行还迅速启动了账务处理应急预案,落实应急处理场地,授权应急处理人员,梳理应急待处理业务,确保所有核算业务“应处理尽处理”。9月30日,全辖17500笔9100万元代发工资业务、4000余笔1.8亿元财政一体化业务、11笔14.5万元财政补息、5笔3.1万元个贷退保证金、21户印鉴片应急建库顺利落地。

积极参与社区抗疫下沉基层防疫一线

本轮疫情期间,工行绵阳分行员工也积极争当志愿者,主动下沉参与社区防疫工作和志愿服务,带头严守防疫工作要求,落实防疫工作措施,自觉履行防疫义务,积极参加防疫宣传、核酸检测、信息统计、值班值守等工作,为防疫工作注入了工行力量。

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