工行绵阳分行推进数字人民币场景建设

2023-02-13 14:20:54来源:四川在线-绵阳频道编辑:刘宏顺

四川在线消息(郑惜 绵阳频道 钟林)为践行“以客户为中心”的服务理念,自启动数字人民币试点工作以来,工行绵阳分行高度重视,成立了以行长为主要负责人、八大业务部门共同支撑的专项行动小组,全力推动数字人民币应用场景和宣传普及。

以用春节、元宵节为契机,该行推出了数字人民币消费红包活动,客户在试点商超扫码即可参与转盘抽红包,抽中红包后页面会立即引导客户下载数字人民币APP并进行注册,整个活动流程畅通闭环,既提升客户体验营造了新春氛围,又有效进行了资金归集。

为做好数字人民币的宣传普及工作,该行以营业网点为依托,做好阵地宣传。一是将各类数字人民币宣传资料上架,并做好资料的及时补充和更新,便于公众学习参考;二是在网点大堂经理咨询台、柜台、宣传展架上摆放宣传资料供客户取阅,同时利用客户等候时间积极主动地向客户普及数字人民币知识、讲解活动参与流程;三是利用网点LED显示屏滚动字幕24小时不间断播放各类宣传标语。

为确保活动开展顺利,该行还在试点商场进行了现场宣传,工作人员在收银窗口张贴数字人民币受理标识、摆放宣传折页和活动宣传座牌,并在商场醒目处投放宣传物料。为确保收银环节顺畅,该行工作人员利用商场晨会对收银人员进行培训,并前往专柜对销售人员逐一宣传数币基本常识,并讲解活动的参与步骤和收银方式。

与此同时,在“工商银行绵阳分行”微信公众号、网点电子屏等宣传阵地,该行也进行了推广和数字人民币知识的普及。

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