工行绵阳火炬支行成功拦截一起电信诈骗

2023-08-02 20:21:24来源:四川在线-绵阳频道编辑:刘宏顺

四川在线消息(吴婉铭 绵阳频道 罗琳) 互联网的快速发展,给我们的生活带来了便利,但个人隐私信息泄露的风险也在不断攀升,为不法分子实施诈骗和犯罪带来了可乘之机。近日,工行绵阳火炬支行就识破并成功拦截这样一件客户被骗事件。

7月21日下午,一位中老年客户在工行绵阳火炬支行大厅外放接听电话,厅堂值守人员注意到通话中对方为沿海口音,并不断提到“手机银行APP”、“登录密码”等内容,这引起了大堂经理的高度警惕,迅速通知网点其他工作人员。网点内管副职闻讯赶来,发现客户手机已被远程监控,对方可以看到客户在手机上的每一步操作,当即劝阻客户进行后续操作,并采取关机处理。后续了解到客户是接到自称是网购平台工作人员的电话,称客户的网购订单有问题需关闭,否则将影响客户征信,引导客户下载远程监控软件,发现客户活期账户无余额便引导客户取出自己的定期存款。客户操作不成功,想到银行来咨询如何操作,但被工作人员及时发现异常。在网点多名员工的的共同劝阻下,客户终于意识到自身正在遭受网络电信诈骗,放弃了后续操作,注销电子银行,并采纳工作人员的建议挂失了自己名下的所有卡片。客户对工作人员认真负责的工作态度表示了感谢,网点成功拦截电信诈骗,避免了客户财产的损失。

 

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