四川在线消息(兰闳 绵阳频道 郭超英)近年来,中国工商银行绵阳分行积极顺应市场发展趋势,不断探索适应市场环境和分行发展需求的改革转型之路,以促进业务的高质量发展。
全面推动网点运营改革,提升服务效能。为解决网点人员不足、复杂业务耗时长、营销转介不充分等问题,工行绵阳分行全面推动网点运营改革,以智慧化、科学化为转型方向,提升网点竞争力。改革工作于今年6月正式启动,围绕“为什么改、怎么去改、改得如何、怎样改得更好”四方面稳步推进,并于11月份实现了除特色支行外的全部网点远程服务上线,有效压降网点业务办理数量,提高业务办理效率,充实营销力量。
联动远维团队,激活数字化运营新动力。在此基础上,工行绵阳分行今年组建远维团队,全力运营好企业微信等线上产品数字化运营。充分利用科技驱动、数字赋能、同业合作、跨界合作、三方合作等手段措施,推进拓户、开户、销售、绑卡、结算等业务一体化发展。努力在做大客户规模、做大业务体量、做优服务体验等方面持续发力,促进基础中间业务收入的持续稳定增长,同时构筑综合服务、维护开发客户做真做实,为长期发展夯实基础。
做大做强科技金融中心,服务新质生产力。工行绵阳分行在服务新质生产力、抓好科技金融大文章方面,既是主力军,更是先行者。科技金融中心基于科技型企业高成长特点,从全行“一盘棋”视角出发,探索通过投贷联动、投研风控、机制创新,更好地适应新客群、新产品、新理念的金融供给需要,不断推动创新发展、转型发展。分行凝聚全行优质资源,抢占科创股权投资新高地,积极应对挑战,以能力培养为核心提升科技金融供给能力,实现全省首笔“基金投资贷”、全市同业首笔“科技城双子星贷”、分行首笔“专利质押贷”,并入选总行“科技型企业智能评价模型”优秀运用案例。
线上线下一体化拓户,夯实业务发展基础。客户是一切业务发展的基础。工行绵阳分行不仅保持传统线下拓户的渠道,同时拥抱线上拓户手段,依托高效、批量、便捷的方式拓展客户群体,快速做大客户总量,为年末收官和来年业务发展夯实基础。