工行绵阳梓潼支行成功堵截一起电信网络诈骗

2024-07-30 09:12:49来源:四川在线-绵阳频道编辑:刘宏顺

四川在线消息(王琦轲 绵阳频道 郭超英)近日,工行绵阳梓潼支行工作人员成功堵截了一起利用微信购物进行诈骗的违法活动,为老人守住了“钱袋子”。

当日上午10点左右,一名老年客户拿着手机走进网点,向工作人员询问到“没有工商银行的卡能不能汇款?”工作人员热心接待了客户,告知“可以使用现金汇款的方式办理,只是需要客户提供身份证。”客户得到答案后表示“等一会取了钱就来办理。”随即便准备离去。出于职业习惯,大堂经理随口询问:“请问您准备给谁汇款,汇多少?认不认识收款人?”客户表示“我不认识收款人,她是我刚加的微信好友,我想给她汇1100元买养生礼。”客户的回答立即让大堂经理警觉起来,联想到电信网络诈骗典型案例,工作人员请客户将自己的微信打开查看,客户一边将微信打开,一边说着:“这次搞活动,群里好多人都买成1800,今天参加活动我只需要1100元。”说完便向工作人员展示群内的聊天记录。大堂经理看着微信聊天记录,群里共有242个人,发送的很多付款截图都是1800元左右,只有这位客户买成1100元,且很多微信群成员没有头像、或头像风格、姓名等高度一致,大堂经理立刻意识到这是电信网络诈骗,让客户千万不要给她汇款。

此时的客户已完全被犯罪分子洗脑,觉得群里讲的东西很好,特别适合自己,而且群里这么多人,都在买,买得还很贵,只有今天有活动比较便宜。无论我们工作人员如何劝说,该客户坚持要给对方汇款,无奈工作人员只能联系客户的家人,随后客户女儿来到网点,经过一番沟通,了解到该客户不是第一次被骗,以前也有过被骗经历,因老年人知识面狭窄,对此类信息知之甚少,故而对此类产品深信不疑。经过该行工作人员及其家人的耐心劝解,以及对此类电信诈骗惯用伎俩的详细介绍,最终客户意识到自己被骗,终止了汇款行为。

下一步,该行将继续通过张贴安全提示、播放宣传标语、发放宣传资料,持续增强广大人民群众防电诈、反电诈的意识和能力,为保护人民群众财产安全、维护社会和谐稳定贡献金融力量。

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