四川在线消息(田晨 绵阳频道 郭超英)近日，工行绵阳游仙支行为客户清点识别50余万元水泡残损币，获得客户的高度赞扬。

据悉，该行在当日接到一位客户致电，称自己家中有50万水泡残损币想要兑换，且家庭住址与游仙支行距离较远需一个小时车程，客户之前到多家银行均未能办理兑换，遂咨询游仙支行。面对这种情况，柜员迅速向当班主管报告后，告知客户为其兑换水泡残损币是该行的职责与义务，并让客户放心前来支行办理。当日14时30分客户到店，现场主管在大厅热情接待客户并引导客户前往柜台办理。经过多人协作在长达2个半小时的逐张清点和识别后，为客户清点好40万元，仍有10余万元无法辨别，该行迅速与市分行清分中心联系，由清分中心增派2位有经验的老师内外联动，协助该行继续为客户清点识别，并在清点过程中与客户沟通交流，成功让客户将50余万元在该行办理为定期存款。

业务办理完成后，支行负责人在送别客户时表示：“客户的满意是我们最大的追求，我们会继续完善服务流程，确保每一位客户的需求都能得到及时和有效的满足”。客户在该行积极处理业务过程中，对该行高效热情的服务给予了高度评价。客户表示：“工行游仙支行的工作人员在处理我们的问题时展现了极大的耐心和专业性，特别是他们及时沟通和积极处理业务的态度，让我们感到非常满意。”对银行的处理流程和提供的详细解释也表示认可，认为这些措施有效地保护了客户的利益，增强了对银行的信任。