四川在线消息 (余京懋 张会容 绵阳频道 付江)“无论是用电、用水、用气还是网络问题，只需要拨打单元楼门口牌子上的电话，工作人员就能上门帮我们办得巴巴适适的。”9月26日，绵阳市游仙区韩家脊社区居民刘大爷通过楼梯口张贴的便民服务牌，联系上国网绵阳供电公司“科技城电管家”，解决了因室内故障导致的用电受影响问题。

刘大爷口中的这块牌子，正是韩家脊社区和国网绵阳供电公司一道，邀请水务、燃气、移动、电信、广电5家企业共同打造的“社网共建”便民服务牌。

该服务牌集中展示了社区网格员以及各要素服务企业服务电话、管家电话、网络服务渠道等信息。牌子就固定在小区入口、楼梯口，这两个老百姓的“必经之路”上，通过“一块牌子”让客户看得见信息、找得到管家、办得了事情。

近年来，为服务城市建设、基层治理，国网绵阳供电公司不断探索社区治理的落地新实践，实现生活服务“零距离”。2023年以来，针对城市区域用电服务特点，国网绵阳供电公司持续探索与街道签订合作协议、加入社区管理群、设置“心连心服务驿站”等服务模式。在深入调研基础上，该公司在韩家脊社区确定了依托便民服务牌的社网共建新模式，联合6家要素服务企业共同行动，实现了群众生活需求的一站式服务。通过要素服务企业的相互学习借鉴，促进了全要素服务水平的提升，更好助力群众美好生活需求。

截至目前，韩家脊社区的131个栋楼单元门口均布置便民服务牌，“科技城电管家”入驻16个物业和业主群，实现了线上、线下全覆盖。

“‘社网共建’便民服务牌，容纳了水、电、气、通信等要素部门联络电话，将涉及老百姓生活的社区网格员、电管家、水管家、气管家、通信管家一次性推送到位，这样既整洁美观，避免多家单位、企业重复张贴，又为居民提供直观的服务资讯。”韩家脊社区党委书记、居委会主任薛燕说道。