12345热线及时办理市民反映的问题——
砂石厂噪音扰民整改

近段时间，市民反映给市长热线的问题，经热线平台督促办理，相关部门及时调查处理，均得到有效解决。

反映：砂石厂噪音扰民处理：责令晚上10点后必须停工

经开区一位群众向12345反映，位于该区塘汛镇有一家砂子厂的作业场地，近段时间每晚发出的机械噪音过大，严重影响周围居民正常休息。请有关部门调查处理。

经开区管委会接件后高度重视，立即责成相关部门调查处理。经查，该砂石厂系某公司作业场地，在进行碎石经营时，确有噪音产生，来电人反映的情况基本属实。根据现场调查了解的情况，相关部门工作人员找到该公司负责人，向其通报了该厂的噪音扰民的问题。同时，依法要求其进行整改，并对该公司提出了作业的时间范围，晚上10点之后必须停工，不得影响周边群众的正常休息。

该公司负责人表示立即整改，避免对周边群众的正常休息造成影响。

反映：一商店卖假烟处理：涉嫌无证经营被查

近日，绵阳城区一位市民向12345反映，前几天，他在临园口公交车站台背后的一家商店，买了两包烟，抽后发现两包烟均为假烟。请有关部门调查处理。

市烟草专卖局接件后，立即安排稽查中队调查处理。随后，稽查中队工作人员与来电者进行了联系，确认了具体地址。当天，稽查中队组织人员对该店进行了检查，发现该店未开门，遂将该信息纳入中队检查计划，在接下来的检查工作中对其进行实地检查和核查。3月10日，稽查中队组织人员前往被反映地检查，发现该店涉嫌无证经营，检查人员查获涉案卷烟7个品种2.4条。(邓娟)