不明包裹送上门最好不要签收

昨(25)日，市邮政管理局值守“政风行风热线”，就市民关心的快递收费、快递派送范围、报刊杂志派送等问题进行了详细解答。

一市民咨询：有的快递员送货会送到家门口，有的只送到楼下，请问有没有送货到家门口的规定?

市邮政管理局工作人员答复：一般快递包裹送货按照行业要求，是有规定送货上门的。只要你所在的小区允许快递员进入小区，客户均可要求快递员送货上门，如果快递员不愿意，客户即可直接向该快递公司或快递协会投诉。

一市民咨询：请问订阅的报刊是自取还是工作人员派送上门?我经常在没有购买任何商品的情况下收到不明包裹，如不领取则有人打电话发脾气并要求帮忙宣传，请问我该如何处理这类包裹?

市邮政管理局工作人员答复：按照《邮政普遍服务标准》规定，邮件的投递方式主要包括按址投递、用户领取以及与用户协商的其他方式进行。乡镇人民政府所在地邮件的投递深度应等同于城市投递深度。对于村一级的邮件应投递到村邮站或其他接收邮件的场所。第二个问题，如果你并没有购买任何商品，却收到不明包裹，针对此情况很可能是信息泄露，并被不法商家利用，遇到这种情况建议您不收取，以此保障自己的信息和人生安全。(李桥臻)