反插购电卡可用10元应急电

昨(6)日，国网绵阳供电公司值守“政风行风热线”，就市民关心的城乡“低保户”和农村“五保户”免费用电政策等问题进行了详细答复。

一市民咨询：请问城乡“低保户”和农村“五保户”家庭免费用电基数政策有哪些?

国网绵阳供电公司工作人员答复：根据相关要求，国网绵阳供电公司对城乡“低保户”和农村“五保户”执行免费用电基数政策，免费电费金额为每户每月最多7.84元，实际电费低于7.84元的按实际用电金额退费(一个家庭中有多名两保户成员的视为一户，集中供养的两保户暂不执行)。

两保户名单依据民政部门提供的清单进行确认，请尚未在供电部门办理实现退费到户的两保户，尽快携带相关资料到所属供电公司各营业窗口办理。需提供的资料有：低保证或五保证及复印件;身份证及复印件;携带一张已缴纳的电费发票或提供用电客户编号。电费发票用户名称、地址与民政部门提供名单信息不一致的应提供具有法律效力的关系证明(如户口簿、租房合同等)。

一市民咨询：平时工作忙，忘记为电表充值，电表余额为0元跳闸了，遇到夜间或节假日急需用电，怎么办?

国网绵阳供电公司工作人员答复：目前我们开通了“10元应急用电功能”，指余额为“0.00元”时电表跳闸后，用户可暂不购电，将购电卡反插后电表合闸，客户可再用10元的电量来进行应急。表内所产生的赊欠电费将在客户下次插卡充值时予以扣除。特别提醒广大客户：该项功能为应急使用，仅有10元透支金额，为避免电表再次跳闸，请及时充值或购电。(李桥臻)