一张便民卡 服务新体验

四川在线消息(陈媛媛 记者 秦芳芳)“嘿，这下方便了，交电费坐到屋头动动手指就搞定，简直很巴适。”

6月14日，国网绵阳供电公司客户服务中心阳光高新供电营业厅，工作人员正为客户递上一张便民卡，该卡印有“掌上电力APP 电力服务新体验”软件二维码，客户只需要扫二维码，便可手机购电、信息查询，客户足不出户便可享服务。

5月1日起，国网绵阳供电公司阳光新益供电营业厅、高新供电营业厅搬迁至阳光高新营业厅。为了提高客户对掌上电力的感知度，阳光高新供电营业厅积极思考，通过LED公告、厅内易拉宝、柜台二维码、温馨小卡片等多方位的宣传，对到厅所有客户做到人人知晓，并积极主动帮助客户下载，耐心讲解功能，对客户咨询的问题一一作答，努力做到让客户们手机桌面上都有那一抹国网绿，让掌上电力霸屏。“太好了，现在电费也可以网上交了，今天工作人员手把手的教我，让我又了解到一门新技能，回去我也向亲朋好友宣传宣传。”家住奥林春天的刘先生边说边对工作人员竖起大拇指。

据悉，客户服务中心阳光高新供电营业厅运行一个多月，窗口人员为客户下载掌上电力262起，指导客户现场购电181起，现场答疑366件，发放便民卡片400张。