国网绵阳供电公司:服务零距离 情暖返乡人

www.scol.com.cn (2019-01-10 22:28:53) 来源:四川在线-绵阳频道
编辑:尹勇  

四川在线消息(黄文仕 记者 付江)“回家看到电表处张贴的用电服务卡,打个电话你们马上就来了,这么冷的天让我心里感到很温暖”。1月8日,绵阳梓潼县观义镇双桥村4社外出务工返乡的农民工黄太华对国网梓潼县供电公司玛瑙供电所“电管家”谭显林的服务赞不绝口。

随着春节临近,外出务工人员陆续返乡,针对返乡人员长期在外,家中电表停用、室内线路老化、配件失修等情况,从12月下旬以来,梓潼供电公司组织各班组、供电所“电管家”主动对接居民小区、乡镇社区、村委会,了解外出务工人员的名单及联系电话,精心印制了万余张用电服务卡,张贴在外出务工人员家电表处。同时,建立返乡人员档案信息,了解返乡人员家庭用电需求,主动帮助检查用电设备,消除安全隐患,保证返乡人员用电无忧。

此外,针对近日返乡高峰期间外出务工人员用电报停多、报装业务密集等特点,梓潼供电公司各营业厅开辟用电报装绿色通道,简化报装手续,缩短流程办理时间。同时积极开展安全用电知识宣传,提醒返乡人员注意家庭安全用电事宜,关注家中老人和儿童的安全用电情况,杜绝私拉乱接和不合理的用电行为。

截至目前,梓潼供电公司已累计为返乡人员消除家中各类用电安全隐患60余处,受理并办结用电报装200余户,发放相关宣传资料1500余份。

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