绵阳:出入境证件“只跑一次”实施满一年 群众满意率达99%

四川在线消息(记者 付江)4月29日，记者从绵阳市公安局出入境管理支队了解到，自全面施行出入境证件“只跑一次”制度以来，该部门提高办事办证效率，方便申请人办事办证，减轻群众负担，确保申请人到出入境接待窗口一次即可完成申办护照等出入境证件的全部手续。全年共办理中国公民因私出入境证件、签注32万余件，群众满意率达到99%以上。

据绵阳市公安局出入境管理支队支队长胡宗良介绍，2018年以来，绵阳市、县两级投入资金576万余元，新建、扩建、改建出入境证照办理服务大厅12个;投入600余万元，购置了一大批预受理系统、自助签注、自助照相、自助发证、制证设备，通过这些设备，把以往的申请材料提交、面见核查、证件缴费这些分散于不同时间段、不同场所的流程环节，集中到同一时间、同一场所办理，大大缩短了群众办事的时间。

目前，绵阳市已建成24小时自助办理服务区8个(分别是：市出入境支队、涪城、游仙、江油、高新区、安州区、经开区、梓潼)，为群众提供了多渠道办证，累计有43000人次通过自助办理设备办理证件。

“过去的一年，在全市11个出入境窗口实行周六及春节期间不休息，为办证群众提供全天延时服务。”胡宗良介绍到，去年，绵阳市县两级出入境部门在周六休息日及春节期间共受理申请1500余人次，发放证件3600余人次，回复咨询4300余人次，为群众提供急事急办160余人次，解决了群众的燃眉之急。

此外，绵阳市出入境管理部门还推出一系列便民新政。异地办证时间大大缩短，省内出入境证件的审批时限由10日缩短至7日，跨省异地申请出入境证件的审批时限由30日缩短至20日。今年4月1日实现办证“全国通办”，共办理19405件。全面开通“一网办理”，申请人可利用互联网预约办证平台提前预约，方便申请人按预约时间段到出入境接待窗口申办出入境证件;提供申请人自愿选择双向速递邮寄出入境证件服务，全面实现了让数据多跑路，群众少跑路、不跑路，共直邮51606本证件。“一张表单”方便快捷，一人同时申请多本证件只需交一张申请表，取一个号，并可根据申请人需求同步寄送。积极开辟“绿色通道”，增加紧急办证事项范围，为紧急出国出境参加会议和谈判、签订合同以及出国留学报到时间临近、行前证件遗失损毁等情况的人员提供“说走就走”的加急办证服务，共加急办理357本证件。主动实施“群众减负”，全面提供免费照相、免费复印，一年来为办证群众节约费用700余万元。

随着群众因私出国出境旅游、探亲、商务等日趋增加，人民群众对证照办理将有更高的希望和更多的要求。今年6月份将再增加2个(仙海风景区和科创区)出入境办理服务大厅方便群众就近办理，10月将再增加4个24小时自助办证服务区。