四川在线消息(绵阳频道 罗琳)近期，中国工商银行绵阳科学城支行聚焦群众金融需求，通过风险处置、知识宣传等多项举措，切实履行金融机构社会责任，守护辖区群众财产安全。

近日，该行第一分理处成功拦截一起“绑卡返酬”电信诈骗。五一假期期间，客户曾某到网点要求协助绑定银行卡以领取某平台“每月百万报酬”，工作人员察觉客户状态异常，经询问判断为典型电信诈骗套路，第一时间中止业务办理并开展劝阻。因客户情绪激动拒不配合，网点启动警银联动机制，联合民警、家属共同劝导，最终帮助客户认清骗局，资金未受损失。

除精准处置风险事件外，该行近期开展多场主题宣传，提升群众金融风险防范意识。5月15日，该行走进辖区商业广场开展反假货币宣传，针对老年群体、小微商户等重点群体，讲解“一看二摸三听四测”识假技巧，结合案例拆解假币调包、养老诈骗等套路，获得群众一致认可。

围绕维护人民币法定货币地位，该行近期还开展整治拒收现金专项宣传：一方面依托网点阵地摆放宣传资料、播放普法标语，利用客户等候时间讲解现金收付相关规定，备足零钞与残损币兑换额度；另一方面走访辖区商铺、农贸市场等场所，逐户普及拒收现金法律责任，引导商户张贴“支持现金支付”标识，现场解答现金服务相关问题。

该行负责人表示，下一步将持续深化反诈防诈工作，常态化开展金融知识普及，优化现金服务，为辖区营造安全稳定的金融环境贡献力量。