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延伸网络普法触角,提供线上法律服务——
司法“微平台”市民的贴身法律专家

http://www.scol.com.cn  (2015-12-04 09:55:35)  来源:绵阳日报  
编辑:李伟  

运用“互联网+”模式开展法治宣传已经成为绵阳司法局普法和服务的重要手段,法治微信、微博的高效运行,就像给市民身边随时配备了一名“法律专家”。记者昨(3)日获悉,在2015全省政务新媒体年会上,“绵阳司法”政务微博、微信被评为“2015年度司法统微政务优秀账号”。

打开“绵阳司法”政务微博,大容量的内容涉及到法律知识的方方面面。从法律法规、政策咨询到办事流程、为民服务,凡是市民有需求,基本都能在上面找到答案。记者在微博上看到一条最新发出的信息,一位市民咨询:邻居家的雨棚挡住我家采光,找了多次物管都没起作用,我该怎么办?几分钟后,就有律师给出了回复,建议该市民再次找邻居和物管进行协商处理,如果实在无法解决,市民可以走司法途径。回复中,律师还对类似事情适用的法律条款进行了链接,并附上相关案例。

这样的求助类信息在“绵阳司法”微博上屡见不鲜。为了让群众更加生动地了解法律知识,更加便捷地得到法律服务和帮助,“绵阳司法”微博开办了“律师说案”、“绵阳微普法”、“律师帮帮你”3个栏目,组织市局机关13个业务科室、10个基层司法局、4个园区司法所、39个直属律师事务所以及资深律师每天轮流以“新法快递、法律解读、法治亮点和自办案件解析”等方式,向群众传递法律信息。其中,“律师帮帮你”律师在线免费解答网友提出的各类法律问题,免费指导和帮助市民依法表达诉求。该栏目还专门设计了商标标识,并向国家工商总局申请了商标注册。

除此之外,网友可以通过“绵阳司法”微博这个平台,及时了解法律援助申请的条件、公证的程序、司法鉴定所需提供的材料以及律师事务所相关信息等。下一步,微博还将逐渐实现“微博申请法律援助、公证以及司法鉴定”等功能。“绵阳司法”政务微博2012年6月和11月分别在新浪网和央视网开通,3个自创栏目自2013年开办以来,已发布1116期,转发、评论近44万条,阅读总量达5500余万人次。

去年2月,“绵阳司法”微信公众平台建立,微信公众平台的上线则是为普法宣传“添砖加瓦”。微信采用文字、图片、语音、视频的方式向全社会进行普法教育,与市民进行交流互动。“经济纠纷咋个起诉?”、“房屋漏水该找物管还是找楼上邻居?”、“在超市买到过期食品该怎么办?”等问题,市民都可以通过微信平台进行咨询。只需要有需求有疑问,就会有律师等专业人士为市民进行“私人服务”,给你一个满意的答复。截至目前,“绵阳司法”微信公众平台发布普法信息700条,阅读总量达5万人次。(张入文 文宇)

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