杜畅 川观新闻记者 祖明远 川观新闻绵阳观察 郭超英

街道脏乱？发现问题，手机一扫，环卫工人很快就能响应。近日，游仙区忠兴镇启动新举措，居民只需打开手机，扫描二维码，拍下问题现场上传，很快就有环卫工人精准清理。通过当地“码上扫”城乡环境综合治理平台，将“互联网+”模式深度融入人居环境整治，畅通了问题反映渠道，激发了全民参与热情，实现了环境治理效能的“加速跑”。

图片由受访者提供

据介绍，在忠兴镇，居民发现任何环卫问题(如垃圾堆积、路面污染、设施破损等)，均可随时随地通过手机扫描张贴在公共场所的“码上扫”专用二维码，上传问题照片、精确定位地点并描述具体情况。镇相关部门会将收集到的环卫问题、意见和建议通过“微信矩阵”迅速流转，确保问题第一时间流转到对应的责任单位或环卫责任人手中，并对处理结果及时线上回复，实现全过程闭环管理、闭环交办、闭环反馈。

此外，该镇还每季度分类统计环卫问题的分布情况，针对环卫问题数量多和重点突出的领域，专题研究和督办，发现问题切实督促做好自查自纠，形成环卫问题与环卫效果的正向对比，实现解决环卫问题与居民诉求满意的“双向奔赴”。