国网绵阳供电公司：“掌上川电”助力购电更便捷

四川在线—绵阳频道讯(崔赫 记者 秦芳芳)随着“电管家”服务举措的持续深入，为进一步拓宽用户缴费用电平台，随着“掌上川电”手机软件功能日益完善，国网绵阳市游仙供电公司“电管家”服务人员走进百姓家，将“掌上川电”这一便民购电软件深入人心……

12月12日,家住松垭镇白山寺村张大伯和老伴来到国网绵阳市游仙供电公司营业厅,焦急的对工作人员反应：家里有一名90岁瘫痪的老母亲，每天都要在家里做针灸，今天家里突然停电了，老人无法进行治疗。窗口工作人员得知后，立刻通知“电管家”工作人员，一起随同张大伯回到家里，通过检查发现，原来是智能电表没有电费了，针对此情况，工作人员立刻介绍了“掌上川电”APP应用软件功能，为张大伯现场安装注册，教会使用操作方法，当张大伯操作成功后，看着家里来电了，激动的跟工作人员说：“真是太谢谢你了，真的没想到现在不用出门，都能购电了，如果没有你们的帮助和指导，我老母亲这针灸都没法做，耽误了病情可就是大事了。以后有这个APP软件，方便多了。再也不用担心家里随时没电了。”

据了解，国网绵阳市游仙供电公司为了方便电力客服购电，提升服务水平，让更多的电力客户了解和正确使用“掌上川电”APP，通过发放资料，上门宣传等方式，帮助用户下载安装，消除用户疑虑，实现让电力客户充分体验智能电网，互联网带来的便捷，真正做到足不出户，尽享服务。