四川在线消息(曹军 记者 付江)家长给学生送奶茶时不小心损坏了校方的访客一体机，在随后近10个月的时间里，校方和家长多次为赔偿问题进行协商，但没能出一个令双方满意的结果。7月13日,绵阳市公安局高新分局普明派出所公调室经过长达四个多小时调解，成功化解了这起纠纷，双方达成赔偿协议。

2019年10月20号下午，学生家长给其孩子送奶茶时，不小心将奶茶倒在学校门卫室访客一体机上。虽然进行了紧急抢修，但因奶茶水进入主机，无法自行修复。

在事发当时，校方就与家长多次为赔偿问题进行协商，但均因赔偿金额不一致，导致到现在过去将近10个月了都还没有结果。最终，双方决定求助辖区派出所帮忙协调此事。

经过近四个小时的面对面调解，双方达成赔偿协议。“群众之事无小事，他们有诉求、有需要，我们就应该耐心倾听他们的诉求，找准问题症结，该调解的调解，该疏导的疏导，让群众心里舒坦，心服口服”普明派出所调解室的调解员罗孝生说到。