四川在线消息(记者 李睿)“大哥，现在办理业务方便不?在办理业务时，干部有没有相互推辞的现象?”

“现在办理业务太方便了，不用多跑趟子，时间快，效率高。你看我办理营业执照，20分钟搞定。”近日，当梓潼县纪委监委驻政府办纪检监察组组长何延军询问办事群众徐某对今天所办业务的办事流程感受如何时，他高兴地按下了“满意”按钮。

原来，徐某是该县一康制药有限公司的总经理，原本顾虑办理相关证件前后耽误时间过长，不能及时拿到营业执照，影响到公司开业进度。一大早就开车来到了县政务服务中心企业开办和注销大厅排队等候，期望能早一点办理。结果令他出乎意料，刚进入县政务服务中心大厅，就有工作人员上前询问，并向他介绍了“一窗受理、集成服务”的服务新模式流程。短短20多分钟徐某就拿到了营业执照。

据了解，今年以来，梓潼县纪委监委坚守职责定位，以改善民生为出发点，坚持把政治监督放在首要位置，充分发挥派驻“探头”作用，督促县政务服务中心统一干部职工思想认识，把稳改革方向，加快推进政务服务“一窗受理、集成服务”“最多跑一次”等改革的相关工作，切实解决企业和群众办事的痛点难点，助力“六稳”“六保”工作。

在推进行政审批改革方面，派驻纪检监察组应该如何做才能做到为改革工作保驾护航?该县纪委监委派驻县政府办纪检监察组组长何延军如是说：“政务服务直接面对企业和群众，需要解决实际问题，来不得半点马虎和含糊。我们将紧盯关键少数，突出问题导向，督促县政务服务中心切实做好内部监督，定期进行考勤通报。同时，再根据考勤结果及时开展提醒谈话，坚持目标导向、问题导向、效果导向，定期深入各服务大厅，私访服务窗口、走访办事群众，把监督的触角伸到服务群众窗口的最前沿，通过内外联动，织密监督网。”

县纪委监委驻政府办纪检监察组对梓潼县行政审批局(政务服务中心)8名中层干部开展廉政谈话张俊 摄

据了解，该县纪委监委派驻县政府办纪检监察组针对在窗口设置和大厅管理监督检查过程中发现的问题，督促指导县政务服务中心重新修订完善了《梓潼县政务服务中心管理制度汇编》，其中涉及考勤管理制度、请销假制度、业务规范办理制度等17个制度，使县政务服务中心的管理更加规范化制度化，增强干部职工服务群众和依法行政的能力，塑造良好的政务服务形象。

同时，该县纪委监委通过健全完善派驻纪检监察组信息公开栏、在服务窗口部门设置监督举报牌等方式，广泛收集问题线索。向“庸懒散慢虚”作风顽疾开刀，加大对敷衍推托、效率低下等突出问题的查处力度，凝聚监督合力，推动优化营商环境。

今年以来，驻政府办纪检监察组对县政务服务中心干部作风、履职尽责等方面专项监督检查2次，发现3个方面的5个问题，督促整改5个，对8名中层干部开展了廉政谈话。

“我们将继续强化监督执纪保障，以强监督促强监管、强落实。”该县县委常委、县纪委书记、县监委主任唐扬表示，将持续充分发挥派驻监督的“前哨”作用，督促县政务服务中心干部以更加担当有为的精神状态和廉洁、高效、务实的工作作风，让政务服务更加务实便民，进一步优化营商环境，激发市场活力，赢得老百姓的真心点赞。